Het voordeel van een mobiele CRM app
Waar we ook heen gaan, onze telefoon hebben wij altijd bij de hand. Waarom ook niet? Het zorgt voor gemak en overzicht. Door een mobiele CRM app heb je altijd en overal toegang tot je CRM software pakket. Hierdoor heb je op een drukke werkdag waar je veel onderweg bent ook toegang tot al je informatie en activiteiten.
Gebruik je CRM app waar je ook bent
Een mobiele CRM app levert de ervaringen van je desktop CRM software via je mobiel of tablet. Het maakt niet uit of je nu onderweg bent naar je volgende meeting of in de rij staat voor je pakketje op te halen: de mobiele CRM app zorgt ervoor dat je al je activiteiten verder kunt uitvoeren, managen en inziet. Gebruikers van zo een app kunnen dus vrijwel alle activiteiten en taken uitvoeren, die zij normaliter via een desktopcomputer uitvoeren. Om deze reden is een mobiele CRM app ook zo populair. Waar je ook bent, ongeacht het tijdstip, je hebt altijd toegang tot je mobiele CRM app.
Voordelen van een CRM app
Vooral voor medewerkers die veel onderweg zijn of vanuit verschillende locaties werken biedt een CRM app veel voordelen. Dankzij een kalenderintegratie kunnen afspraken gemakkelijk en handig onderweg worden gepland. Je hebt toegang tot alle klant- en prospectsdata en kan deze informatie direct bewerken. Ook kun je alle bestanden openen en delen. Alle klanttransacties kunnen worden beheerd, gevolgd en beantwoord. Doordat alle informatie automatisch wordt bijgewerkt zijn jij en je team altijd voorzien van alle informatie. Kortom, het volledige CRM systeem met al zijn voordelen wordt weergegeven via de app.
Met een CRM app heb je altijd en overal toegang tot je CRM systeem.
Implementatie en veiligheid
Voor een mobiele CRM app zijn geen verdere implementatie activiteiten of kosten nodig. Controleer voordat je een CRM systeem koopt of een mobiele CRM app beschikbaar is. Het is dus niet de vraag welke mobiele CRM app het beste bij je past, maar welk CRM systeem het beste bij je past. De mobiele CRM app is hier vrijwel direct aan verbonden. De meeste CRM systemen beschikken over deze. Als jouw uitgekozen CRM systeem een app aanbiedt hoef je deze simpelweg alleen nog maar te downloaden. Als je de CRM app eenmaal gedownload hebt kun je inloggen met je account en ben je startklaar voor gebruik!
Wellicht vraag je je af: hoe veilig is het gebruik van een CRM app? Alhoewel de veiligheid van de app verschilt per CRM aanbieder, hebben de meeste -en de beste- CRM’s uitgebreide beveiligingsfuncties. Het grote deel van zulke hoge beveiligingsfuncties bestaan uit multi-level authenticatie en regelmatige beveiligingsupdates alsook functie-updates om de veiligheid te waarborgen. Ook is een deel van de veiligheid van de CRM app afhankelijk van jouw en je team. Zo moet er bij het veranderen van personeel erop worden gelet dat alle persoonlijke gegevens worden verwijderd voordat accounts worden overgedragen aan nieuwe medewerkers. Ook moeten de algemene gegevens worden ondersteund door regelmatige back-ups. Dit zorgt ervoor dat de veiligheid vanuit jouw bedrijf én vanuit het CRM systeem zeker wordt gesteld.
Met een mobiele CRM app heb je jouw CRM systeem altijd bij de hand. Werk waar je maar wilt en benut je tijd onderweg efficiënt. Weet je nog niet zeker wel CRM systeem het beste bij jouw bedrijf past? De CRM selectietool of lees meer over de verschillende CRM software systemen.